Respectul zero. Față de clienți…

Fraților, am ieșit și eu duminică seara în oraș. Am zis să merg să mănânc și eu niște mici la un restaurant din Portul Drobeta Turnu Severin. Alături de un prieten, m-am așezat la una dintre puținele mese libere (era aglomerat) și am așteptat să vină cineva să ne ia comanda. 45 de minute am așteptat, timp în care în afară de „Imediat vin!” nu am auzit nimic altceva. Da fraților, ne-am ridicat după 45 de minute de la masă și am plecat, fără să mâncăm nimic. Nu știu, eu unul aș închide restaurantele astea care-și bat joc de clienți. Adică eu înțeleg că fiind o seară aglomerată, e ceva mai mult de muncă, dar să treci de 30 de ori pe lângă o masă, ca și chelner/ospătar, să spui „Vin imediat” și să nu vii deloc, mi se pare penibil.

Ăsta este respect zero față de clienți. Nu se poate să spui că nu ai timp să iei o comandă, cât naiba să dureze? 3 minute? Păi eu să am o terasă și să am angajați care-și bat joc de clienți în halul ăsta, cred că aș înnebuni. Clientul este cel mai important în această afacere, dacă se ridică de la masă și pleacă din cauza faptului că a așteptat 45 de minute să i se ia comanda, nu e bine deloc. Așa e când toată forța de muncă din țară, cea competentă, își face bagajele și pleacă, tu ca patron zgârcit care nu ai respectat niciodată angajatul rămâi să îți bați capul cu fel de fel de tineri miserupiști, care trec de 30 de ori pe lângă o masă fără să se oprească efectiv 2 minute să ia o comandă.

Articole Recomandate

Despre incompetența și prostia guvernanților După ce au băgat din scurt prostia cu declarația 600, se pare că acum toată treaba va fi schimbată. Guvernanții s-au gândit să modifice/elimine o prostie pe care au ridicat-o nu demult la rang de lege...
Trebuie pedepse mai dure pentru cei care circulă fără permis Când vezi că mor oameni din cauza altor oameni ce decid să urce în mașini deși nu dețin permis de conducere, realizezi faptul că pedepsele pentru asemenea fapte trebuie să fie mult mai aspre. Tipul ac...
Generația care rupe tot ce-i bun și se ține-n picioare Mergeam în urmă cu câteva zile pe stradă și am observat doi copaci care aveai niște ramuri destul de zdravene rupte pur și simplu, aveți pozele mai jos. E clar că au fost rupte de cineva intenționat ș...
Ai ochelari de soare? Esti smecher… In Romana e o moda cu ochelarii de soare. Toata lumea ii cumpara si ii poarta nu pentru utilitate, cat pentru aspectul fizic. Unii/unele vor sa ascunda anumite defecte cu ochelari de soare, unii/unele...
Emag – 10 produse plătești de 10 ori transportul Emag a devenit un fel de bâlci. Cum adică? Păi ai șansa să găsești același produs listat de 5 ori în magazinul lor, vândut însă de comercianți diferiți. Cică chestia asta se numește Marketplace sau ce...
Oare chiar așa de mulți proști sunt pe net? Din păcate da, iar numărul lor e în creștere, de la oră la oră, de la zi la zi, de la an la an. Parcă și înainte erau mulți proști când nu exista internetul dar ce se petrece azi pe Facebook și pe You...
Iarasi ploua… Cred ca am ajuns sa urasc ploaia si asta doar din cauza serviciului. E atat de dezolanta privelistea, toata lumea e artagoasa si morocanoasa. Pe jos sunt niste balti atat de mari incat te-ai descurca ...
Parcă l-am văzut pe Linus Tech Tips de România Nu știu câți dintre voi ați auzit de Linus, omul are un canal de YouTube cu câteva milioane de abonați și postează diverse clipuri legate de tehnologie. Calculatoare, laptopuri, telefoane, vloguri car...

Leave a Reply