Cu cata incredere cumperi online – top detalii pe care sa le stii

Cumparaturile online sunt din ce in ce mai populare. Cu marele avantaj de a fi o metoda mai rapida si facila, acest gen de cumparaturi au devenit inlocuitorul metodei clasice. Dar sa nu ne gandim ca magazinele sunt pustii in lipsa de clienti dornici sa vada la fata locului cum sunt produsele de care sunt interesati.

Dintre clientii magazinelor online se numara atat cei tineri, cat si cei trecuti de prima tinerete. Nu se mai merge pe competitia clasica de a vinde exclusiv din marfa din magazin, astfel ca pana si vanzatorii/comerciantii recomanda de multe ori accesarea stocului online, fata de ceea ce au disponibil in magazin.

Pana la a plasa o comanda, fie ca este vorba de un magazin piese auto sau de articole vestimentare, iata cateva detalii care iti pot da de banuit sau dimpotriva, dovedesc incredere si te incurajeaza sa comanzi.

Conditii de comanda si retur

Inainte de a plasa o comanda ar trebui sa observi pasii implicati si ce conditii se impun. De asemenea, ca masura de precautie, te va interesa si modul in care se realizeaza returul, daca va fi cazul. Cu cat sunt mai complicati pasii, cu atat esti mai sceptic in ceea ce priveste o eventuala comanda. Caci este de la sine inteles: cel care vinde cu buna credinta si are baza calitatii produselor, nu se sfieste sa ofere si schimburi, retururi, sa fie la dispozitia clientului.

Confimari si contact

Dupa o comanda plasata esti instiintat de aceasta prin email de regula. Uneori se impune si un apel telefonic pentru a confirma inca o data sau pentru a fi anuntat de expediere. De asemenea, ar trebui sa poti urmari stadiul unei comenzi.

Cat despre pagina de contact a unui magazin online, daca aceasta lipseste te poti deja gandi la un aspect suspect: de ce nu ar dori o persoana sa fie contactata? Asadar, lucrand cu transparenta este un aspect de mare importanta.

Recomandari

Cei mai sceptici din fire se vor gandi ca increderea lor este usor de castigat si deci mai bine merg la sigur. O eventuala recenzie  pentru magazinul online vizat este o alta cale de a tria cele care prezinta incredere de celelalte. Cei cu reputatie pe piata au automat tot felul de referinte in mediul online. Asadar fa o cautare in acest sens si cerceteaza parerile.

Verificare colect

Un vanzator care  nu are nimic de ascuns iti va permite ca la primire, pana sa platesti, sa poti verifica coletul. Au fost cazuri in care s-au produs inselatorii de sume consistente, clientul ajungand sa descopere un colet gol la desfacere. Asadar, verificarea coletului este un aspect important, ce nu ar trebui sa ti se refuze. Extra sfat: in ultima instanta, poti cere acest lucru de la firma de curierat.

Scurta concluzie

O comanda online implica un timp de asteptare si o altfel de experienta. Nu stii varianta reala de material, de produs. Uneori se poate sa nu fie intocmai ce sperai, iata si de ce multi combina variantele, cumpara online ce stiu cum arata si in magazinele fizice, doar ca nu au stoc si isi doresc sa nu mai astepte.

One Response

  1. bazarul lui albert June 5, 2018

Leave a Reply