De când angajații își permit să țipe la clienți?

Am auit într-o seară o discuție destul de nașpa într-un magazin de bricolaj. Un angajat de pe raionul termice se răstea la un client destul de aprig. Clientul nu pricepea ce omul explica iar el nu știa să explice pe înțelesul omului. Bine, dar chestia asta nu mi se pare ok, să țipe angajatul unui magazin la client „Domne ți-am explicat, ce naiba nu te duce capul să pricepi?”… De când angajații își permit să țipe la clienți? La oamenii din cauza cărora ajung să aibă un loc de muncă și un salariu bunicel comparativ cu nivelul de 1000 RON net al orașului.

Cred că firmele care angajează personal ce intră în contact direct cu potențialii clienți ar trebui să fie un pic mai atente pentru că asemenea oameni pot să-ți facă mai multă pagubă decât să-ți aducă un câștig. Dacă în locul acelui angajat era altul care ar fi avut mai mult cal și care ar fi știut să explice un pic mai bine, magazinul ar fi avut de câștigat, omul ar fi cumpărat și ar fi fost toată lumea mulțumită. Așa, s-au creat nervi și un client nemulțumit care nu va recomanda niciodată. urâtă situație, urâți oameni care culmea, mai sunt și plătiți pentru a țipa la niște oameni care vor informații.

Articole Recomandate

Hai că mai în glumă mai în serios, programările RAR au ajuns până de Moș Nicolae... Fraților, e groasă rău. Dacă-ți cumperi o mașină neînmatriculată acum, ai toate șansele să te prindă Moș Nicolae cu ea neînscrisă. De ce? Din cauza celor de la RAR care au considerat ei că e aglomeraț...
1 Decembrie – ziua ipocritilor Propun schimbarea zilei nationale 1 decembrie in ziua ipocritilor. Eu nu inteleg cum e posibil ca oamenii sa se declare patriotii pulii mele 1 – doar de 1 decembrie si 2 – doar pe Facebook. Terminati ...
Avem dreptul să bocim online că am luat țeapă cu o mașină de 1000 de euro? Fraților, s-a umplut YouTube cu clipuri de genul „Țeapă cu nu știu ce cazan de maxim 1000 de euro...”. Și eu acum stau și mă întreb dacă oamenii care pun asemenea clipuri online sunt sau nu sănăto...
Războiul Kovesi – Băsescu începe să mă amuze Am văzut pe la TV un circ nemaipomenit. Cică fata cea mare a lui Traian Băsescu a fost chemată la DNA dar nu a fost lăsată să vadă dosarul. Evident, Băsescu pe toate canalele declarându-i război lui K...
Începe să-mi placă Trump. Foarte mult… Am observat că foarte multă lume a început să-l critice pe Trump cu mult înainte să apuce să își intre în drepturi cu adevărat. Parcă ar fi în România unde toată lumea arată cu degetul cu mult înainte...
Oare chiar nimeni nu se întreabă de ce Președintele are 6 case? România este o țară de „șmecherași” în care fiecare se descurcă cum poate. Da, cred că nu este o enigmă faptul că în țara asta oamenii sunt educați încă de mici „să se descurce” nu contează că fură sa...
Udrea condamnata la inchisoare pe viata Astazi Udrea a fost condamnata pe viata pentru abuzurile si marsaviile facute in perioada Basescu. Asa am visat azinoapte. Intreaga Romanie s-a invartit zilele aceastea pe sub fusta Elenei Udrea. Ante...
De ce unora li se pare normal ca medicul să primească șpagă? Am dat peste clipul de mai jos în care unui medic din România i s-a făcut un flagrant. La percheziții au mai ieșit la iveală vreo 400.000 de lei. Nu știu câți dintre voi ați calculat în câte milenii a...

Leave a Reply