ANAF are niște funcționari mult mai serioși la biroul „online”

Biroul online al ANAF este de fapt un simplu formular de contact accesibil prin intermediul SPV – Spațiul Privat Virtual. Aici, fiecare contribuabil poate să-și achite ce are de achitat către ANAF ori să solicite niște documente fără să mai fie nevoit să stea pe la cozi la ghișeele fizice ale instituției. Așadar, acest formular de comunicare cu contribuabilul mi se pare ceva excepțional. Am avut ocazia să-l folosesc de câteva ori și am fost de-a dreptul impresionat. Am să vă povestesc în cele ce urmează ce anume m-a impresionat așa tare la acest birou online al ANAF.

Ce mi-a plăcut la biroul ONLINE al ANAF

  • Mi-a plăcut faptul că răspunsul primit este unul foarte politicos formulat. Nimic arogant, nimic în doi peri, nimic nejustificat, nici un cuvânt în plus care nu ar avea ce căuta acolo. Totul este la obiect și chiar dacă limbajul folosit este unul mai tehnic, se poate înțelege. Adică nu e genul de răspuns pe care ca să-l înțelegi trebuie să suni un contabil.
  • Timpul de răspuns este unul decent. Chiar dacă nu primești răspuns în aceeași zi, sunt sigur că pe măsură ce sistemul lor informatic se va dezvolta, vor ajunge să răspundă chiar în câteva ore. În acest moment, există un termen de 30 de zile pentru soluționarea cererilor trimise prin intermediul formularului de contact dar de obicei, în maxim 3 zile ai răspuns.
  • Poți să întrebi acolo absolut orice și un consultant fiscal îți va răspunde. Tot despre datorii, despre formulare și depunerea lor, despre adeverințe și alte documente de care tu, cetățean ai nevoie. Bravo ANAF pentru acest SPV și aștept cu nerăbdare următorul upgrade.

Articole Recomandate

Povestea românului care atunci când scoate troacele la vânzare, vrea mereu să ia... M-am enervat la culme acum câteva zile din pricina unor oameni cu minte puțină. Din păcate, e plină țara de asemenea specimene. Este vorba tot despre mașini, despre vânzări de mașini vechi mai exact. ...
Steaua – Dinamo Protestul Etapei Eram mic şi ţin minte că urmăream cu sufletul la gură fiecare evoluţie a Stelei.  Să tot fie anii 1995-2001. Erau vremuri bune când jucătorii ştiau că responsabilitatea aduce performanţa, nu nopţile p...
Fii ca Ion Fii ca Ion si arata Facebook-ului ca esti un cretin. Nici nu mai stiu de unde a pornit idiotenia asta cu Fii ca Ion, ca daca incepem sa ne intoarcem la origini, Ion este de cele mai multe ori nume de ...
Ce părere aveți despre YouTuberii din România? Tinerii frumoși și liberi au acces la internet. Asta știm cu toții. Astfel, încep încă de pe Facebook să descopere faima și să aibă impresia că dacă 30 de imbecili analfabeți le dau like la poze, ei c...
Românilor le lipsește simțul care să le spună că deranjează Poate fi numit uneori „bun simț” dar nu întotdeauna. Există oameni care au bun simț dar care pur și simplu nu-și dau seama că deranjează în jurul lor alte persoane. Eram ieri pe la hipermarket, mă ...
Nu suntem în stare să avem grijă de o mașină În urmă cu câteva zile m-am urcat în mașina unei cunoștințe. Mașina fusese cumpărată în urmă cu 3 ani din Germania, impecabilă. Nu pot să înțeleg cum reușesc nemții să meargă 300 de mii de km cu ă maș...
Ciulea si cainii muti Bai fratilor, Romania e o sursa infinita de ridicol. Cred ca nivelul ridicolului in tara asta e precum Universul: fara margine. Auzi ca unul Ciulea, consilier local nu stiu pe unde, a venit cu un proi...
Mi-ar place să mă plimb din stea în stea Mă gândesc de multe ori ce fain ar fi să am puterea să mă plimb așa de la stea la stea. Să văd ce fel de planete sunt în jurul lor, să cobor pe fiecare planetă în parte să văd cu ochii mei cum stă tre...

Leave a Reply