ANAF are niște funcționari mult mai serioși la biroul „online”

Biroul online al ANAF este de fapt un simplu formular de contact accesibil prin intermediul SPV – Spațiul Privat Virtual. Aici, fiecare contribuabil poate să-și achite ce are de achitat către ANAF ori să solicite niște documente fără să mai fie nevoit să stea pe la cozi la ghișeele fizice ale instituției. Așadar, acest formular de comunicare cu contribuabilul mi se pare ceva excepțional. Am avut ocazia să-l folosesc de câteva ori și am fost de-a dreptul impresionat. Am să vă povestesc în cele ce urmează ce anume m-a impresionat așa tare la acest birou online al ANAF.

Ce mi-a plăcut la biroul ONLINE al ANAF

  • Mi-a plăcut faptul că răspunsul primit este unul foarte politicos formulat. Nimic arogant, nimic în doi peri, nimic nejustificat, nici un cuvânt în plus care nu ar avea ce căuta acolo. Totul este la obiect și chiar dacă limbajul folosit este unul mai tehnic, se poate înțelege. Adică nu e genul de răspuns pe care ca să-l înțelegi trebuie să suni un contabil.
  • Timpul de răspuns este unul decent. Chiar dacă nu primești răspuns în aceeași zi, sunt sigur că pe măsură ce sistemul lor informatic se va dezvolta, vor ajunge să răspundă chiar în câteva ore. În acest moment, există un termen de 30 de zile pentru soluționarea cererilor trimise prin intermediul formularului de contact dar de obicei, în maxim 3 zile ai răspuns.
  • Poți să întrebi acolo absolut orice și un consultant fiscal îți va răspunde. Tot despre datorii, despre formulare și depunerea lor, despre adeverințe și alte documente de care tu, cetățean ai nevoie. Bravo ANAF pentru acest SPV și aștept cu nerăbdare următorul upgrade.

Articole Recomandate

Se mai poate cladi viitor fara banci? Stateam si ma gandeam cat de mult a decazut societatea la 25 de ani de la revolutie. In urma cu 2 decenii si jumatate oameni au ales sa moara in strada pentru o libertate de care ne-am batut cu totii ...
Cine sunt cei pentru care trebuie să faci clipuri pe YouTube? YouTube în România a început să ia amploare. Au apărut tineri cu canale care mai de care mai diverse, cu sute de mii de abonați și mulți oameni s-au întrebat cum au reușit aceștia să ajungă la mase di...
Doua Poze Tot stateam si ma gandeam la cat de prost se traieste in tara asta. Lumea da buluc in magazine de 3 ori pe an si cumpara ca disperatii tot ce apuca, incercand sa fie bogati macar 3 zile.  Oare de ce e...
Umilinta din partea statului. Loteria Bonurilor fiscale… Ei bine, aceasta este povestea mult trambitatului milion de lei pus la bataie de Ministerul Finantelor in Loteria Bonurilor initiata inainte de Sfintele Pasti. Nimic in neregula cu initiativa, fara sa...
Despre parcarile cu linii De fiecare data cand ma duc pe la Carrefour in Severin observ ca oamenii sunt superficiali inainte sa intru in magazin. Exista mii de locuri de parcare demarcate cu niste linii orizontale si paralele ...
Exploreaza conceptul de free software Conceptul de software liber sau gratuit a uimit o multime de oameni, deoarece atat dezvoltatorii care au fost dispusi sa isi rezerve timp in afara locului de munca pentru a instala sau pentru a descar...
Sa mai vedem Morometii o data Desi nu a trecut multa vreme de cand am vazut filmul Morometii, mi s-a facut dor sa il revad. Din punctul meu de vedere, este cel mai bun film romanesc pe care l-am vazut in viata mea, urmat apoi de C...
¿Esos son Reebok o son Nike? Hai că am trăit să o văd și pe asta, sau mai bine zis să o aud și pe asta. Cred că am descoperit una dintre cele mai tari faze de la radio din ultimii 20 de ani. Să vă povestesc ce se întâmplă. La rad...

Leave a Reply