ANAF are niște funcționari mult mai serioși la biroul „online”

Biroul online al ANAF este de fapt un simplu formular de contact accesibil prin intermediul SPV – Spațiul Privat Virtual. Aici, fiecare contribuabil poate să-și achite ce are de achitat către ANAF ori să solicite niște documente fără să mai fie nevoit să stea pe la cozi la ghișeele fizice ale instituției. Așadar, acest formular de comunicare cu contribuabilul mi se pare ceva excepțional. Am avut ocazia să-l folosesc de câteva ori și am fost de-a dreptul impresionat. Am să vă povestesc în cele ce urmează ce anume m-a impresionat așa tare la acest birou online al ANAF.

Ce mi-a plăcut la biroul ONLINE al ANAF

  • Mi-a plăcut faptul că răspunsul primit este unul foarte politicos formulat. Nimic arogant, nimic în doi peri, nimic nejustificat, nici un cuvânt în plus care nu ar avea ce căuta acolo. Totul este la obiect și chiar dacă limbajul folosit este unul mai tehnic, se poate înțelege. Adică nu e genul de răspuns pe care ca să-l înțelegi trebuie să suni un contabil.
  • Timpul de răspuns este unul decent. Chiar dacă nu primești răspuns în aceeași zi, sunt sigur că pe măsură ce sistemul lor informatic se va dezvolta, vor ajunge să răspundă chiar în câteva ore. În acest moment, există un termen de 30 de zile pentru soluționarea cererilor trimise prin intermediul formularului de contact dar de obicei, în maxim 3 zile ai răspuns.
  • Poți să întrebi acolo absolut orice și un consultant fiscal îți va răspunde. Tot despre datorii, despre formulare și depunerea lor, despre adeverințe și alte documente de care tu, cetățean ai nevoie. Bravo ANAF pentru acest SPV și aștept cu nerăbdare următorul upgrade.

Articole Recomandate

3 lucruri care mi-au plăcut la Timișoara Duminică am fost la Timișoara pentru prima dată în viața mea și nu m-am lăsat influențat de ce spun alții. Foarte multă lume atribuie acestui oraș titlul de „occidentul românesc” dar fără supărare, nu...
Am ajuns să băgăm lumea-n sperieți prin simplul fapt că e cald afară Toate televiziunile din România bagă spaima în oameni cu canicula asta. Cred că CNA-ul dacă n-ar dormi în post ar trebui să intervină. Ce naiba, n-au mai văzut oamenii vară? Chiar așa e nevoie ca toat...
Atentie la bancomatele ING Atentie la bancomatele ING, atunci cand depuneti bani, asigurati-va ca acestia au ajuns in contul dumneavoastra. Puteti face treaba asta introducand cardul din nou sau pur si simplu de pe telefonul mo...
Agenții comerciali care țin câini agresivi în curte ar trebui amendați Am fost aseară la sediul Fan Courier din Drobeta Turnu Severin și era să fiu mâncat de câini. Erau acolo două potăi la intrare care au început să mă hămăie de cum m-au văzut de la depărtare că mă apro...
Piata auto din Severin, intre teapa si preturi ridicole Mehedintiul, polul prostiei, al teparilor si al lacomiei, altfel nu pot sa transez zona. Targul auto e plin de masini care mai de care mai masluite, anunturile de pe net prezinta numai tigai de Anglia...
Inconștiență, prostie, sau normalitate? Circulă de câteva zile niște imagini pe internet, pe Facebook mai exact cu un copil lăsat liber printre jandarmii și manifestanții din Piața Victoriei. Ei bine, aceste imagini au fost judecate în lung...
Agitatie si lacomie inainte de Sfintele Pasti Duminica dimineata la munca. Deja devine un obicei. E ceasul 07:25 si e Duminica Floriilor.  Saptamana ce vine e Pastele si agitatia a inceput sa se simta pe strada si prin magazine inca de saptamana ...
A inceput forfota in magazine Cum 15 septembrie nu e deloc departe, a inceput forfota prin magazine. Am fost mai devreme la un hipermarket local si imi dau seama cata lume e inauntru dupa numarul de masini care se afla parcate in ...

Leave a Reply