ANAF are niște funcționari mult mai serioși la biroul „online”

Biroul online al ANAF este de fapt un simplu formular de contact accesibil prin intermediul SPV – Spațiul Privat Virtual. Aici, fiecare contribuabil poate să-și achite ce are de achitat către ANAF ori să solicite niște documente fără să mai fie nevoit să stea pe la cozi la ghișeele fizice ale instituției. Așadar, acest formular de comunicare cu contribuabilul mi se pare ceva excepțional. Am avut ocazia să-l folosesc de câteva ori și am fost de-a dreptul impresionat. Am să vă povestesc în cele ce urmează ce anume m-a impresionat așa tare la acest birou online al ANAF.

Ce mi-a plăcut la biroul ONLINE al ANAF

  • Mi-a plăcut faptul că răspunsul primit este unul foarte politicos formulat. Nimic arogant, nimic în doi peri, nimic nejustificat, nici un cuvânt în plus care nu ar avea ce căuta acolo. Totul este la obiect și chiar dacă limbajul folosit este unul mai tehnic, se poate înțelege. Adică nu e genul de răspuns pe care ca să-l înțelegi trebuie să suni un contabil.
  • Timpul de răspuns este unul decent. Chiar dacă nu primești răspuns în aceeași zi, sunt sigur că pe măsură ce sistemul lor informatic se va dezvolta, vor ajunge să răspundă chiar în câteva ore. În acest moment, există un termen de 30 de zile pentru soluționarea cererilor trimise prin intermediul formularului de contact dar de obicei, în maxim 3 zile ai răspuns.
  • Poți să întrebi acolo absolut orice și un consultant fiscal îți va răspunde. Tot despre datorii, despre formulare și depunerea lor, despre adeverințe și alte documente de care tu, cetățean ai nevoie. Bravo ANAF pentru acest SPV și aștept cu nerăbdare următorul upgrade.

Articole Recomandate

Mama lor de reguli de circulație Pentru unii, regulile de circulație sunt doar un moft, un ghiont pe care îl suportă până în momentul în care termină școala de șoferi și se văd cu permisul în mână. Cred că nicăieri nu există încălcăr...
Oare ce simte o fata moderna cand i se spune ca e frumoasa Fetele moderne sunt obisnuite cu complimentele. Facebook a contribuit destul de serios la sporirea gradului de ingamfare al unora. Nu le mai ajungi la nas nici cu prajina. Asa e cand ii dai nas lui Iv...
Se introduce o nouă probă la Olimpiadă: aruncarea cu chiștocul Cum stăteam astăzi pe bancă în parc, mai ies și eu din casă, nu stau să scriu non stop, trec pe lângă mine doi cetățeni mai bruneți, un el și o ea. Ea cu părul lung strâns în coadă groasă la spate, el...
Am avea nevoie de asemenea acțiuni în trafic 24/24 Mă uit la clipul de mai jos și nu-mi vine să cred că este din România. Să vă explic mai întâi despre ce este vorba deși un clip în care apare Poliția Rutieră cam vorbește de la sine. Din câte am înțel...
De ce nu sunt amendați agenții comerciali care nu deszăpezesc în fața magazinelo... Era o lege în România care spunea că agenții economici ar trebui să aibă și ei oleacă de bun simți și ar trebui să dea zăpada și gheața din fața magazinelor cu pricina, altfel, amendă. Eu stau și mă î...
De ce drumurile de la tara raman fara asfalt pe alocuri? Am umblat oleaca prin judet, prin Mehedinti si am observat ca e ceva foarte la moda sa mergi cu masina pe drum de nota 10 prin judet, apoi vine o oprtiune de cam 1 km sau 2 in care mergi cu a 2-a si c...
Legea e formulată pentru proști și fraieri Mă refer la formularea legii publicată ieri în Monitorul Oficial și care a intrat în vigoare tot ieri. Legea cu taxa auto, care va fi restituită oamenilor. Bineînțeles ca formularea lasă loc de interp...
Lucrez la buzunarul lui tati Daca ne uitam la profile aleatorii de pe Facebook, o sa constatam ca o treime din persoane lucreaza la doua mari firme: “Buzunarul lui tati” si “Coca Cola”. Ma gandeam asa in prostia mea de unde pi...

Leave a Reply