Când se va desființa Emag?

Anul acesta nu am mai cumpărat nimic de pe Emag și nici nu am de gând să mai fac asta. Am renunțat la a mai cumpăra din acest magazin anul trecut, când, am comandat o pereche de ghete înainte de Crăciun și mi-au fost trimise prin ianuarie 2017, la vreo 15 zile distanță. În situația în care comenzile făcute pe Amazon din SUA ajung la mine în maxim 13 zile, am renunțat să mai folosesc serviciile lor și ieri, din întâmplare, am zis să intru să văd ce feedback au pe Facebook.

2500 de reviews cu 1 stea și 1300 cu 5 stele. Eu stau și mă întreb acum: cât poți să mai reziști pe piață când ai de două ori mai mulți clienți nemulțumiți față de cei mulțumiți? Și discutăm despre cifre concrete, nu bazaconii. E drept, e posibil ca numărul celor mulțumiți să fie în realitate mult mai mare pentru că așa sunt oamenii, când sunt mulțumiți nu prea se implică să arate chestia asta. Când românul e nemulțumit însă, tună și fulgeră și face ravagii online.

Evident, e posibil ca și numărul review-urilor de o stea să fie mult subdimensionat, nu toată lumea stă să dea feedback pe Facebook întrucât după cum puteți vedea și voi, chestia asta nu contează pentru nimeni. În continuare văd oameni nemulțumiți de faptul că primesc coletele cu întârziere și au trecut 3 luni și ceva de când am comandat eu de acolo ghetele, nu au rezolvat problema cu coletele întârziate. Atunci eu mă întreb cât poate să mai reziste pe piață o asemenea companie pe care nimeni nu știe sau nu vrea să o redreseze.

Articole Recomandate

Ofertele fara etichete Ieri am mai dat o tura prin Carrefour Drobeta sa mai cumpar cate una, cate alta, de-ale gurii si nu numai. Ok. Nimic in neregula aici, probabil multi dintre voi se duc la cumparaturi. Ieri mi-am iesit...
Oare câte narcisiste ar intra în depresie dacă mâine s-ar desființa Facebook... Am încercat să fac un exercițiu de imaginație, m-am gândit la ce s-ar întâmpla cu narcisistele dacă de mâine Facebook s-ar desființa. Unde și-ar mai posta ele cele 50 de selfie-uri, unde ar mai primi ...
De ce muzica buna nu moare niciodata? Tin minte cand eram micut, aveam probabil vreo 12 ani. Venea pe la mine un amic de aceeasi varsta ce atunci asculta ABBA. La 12 ani ni se parea o muzica buna desi majoritatea celor de varsta noastra i...
Dacă te apuci să calculezi cât cheltui pentru a te duce la muncă, ajungi la conc... Când lucram la stație la GPL am făcut și eu un mic calcul să văd cât cheltui pentru a mă duce la muncă și pentru a sta la muncă. Fiind vorba despre un program destul de cretin genul 6AM – 10 PM (16 or...
16 ani fara Romania la Cupa Mondiala M-am trezit de dimineata cu o intrebare: cand s-a calificat Romania ultima data la o Cupa Mondiala? Cupa Mondiala din Brazilia sta sa inceapa. Mai sunt doar doua zile, timp in care pariorii sa isi inc...
1 din 15 șoferi acordă prioritate la trecerea pentru pietoni Să treci strada în România este de multe ori o adevărată aventură chiar și în cazul în care ai prioritate, adică treci pe la trecerea pentru pietoni. Am observat cu stupoare că pe măsură ce înaintăm î...
Cate statii PECO sunt la voi in oras? In Severin in acest moment sunt peste 30 de statii PECO, mixte, fie ca discutam despre benzina-motorina sau GPL. Exista peste 30-40 de puncte in care se vand carburanti, intr-un oras cu vreo suta de m...
Vlogging-ul pe Facebook incepe sa prinda aripi Am vazut adineaori un clip destul de interesant pe Facebook al unui tip de 17 ani. Are idei foarte bune, pacat ca nu face pasul catre Youtube. Oricum, timp are si cred ca va avea destul de mult succes...

Leave a Reply