Seriozitate in domeniul vanzarilor

Lumea in care traim se invarte in jurul timpului. Anul 2014 accentueaza din ce in ce mai mult ideea de comprimare a timpului. Banii incep sa devina mai putin importanti atunci cand sunt pusi in balanta cu timpul dar asta e o alta discutie.

De la inceputurile comertului online, exista regula conform cariea clientii multumiti sunt aceia care primesc un raspuns cat mai rapid atunci cand intreaba ceva, atunci cand cineva se ocupa cat mai rapid de comanda lor sau atunci cand problema le este rezolvata intr-o perioada de timp cat mai scurta.

Astazi, magazinele online incep sa fie ocolite daca intarzie preluarea comenzilor sau a solicitarilor clientilor de orice tip. Aplicatia 59sec permite preluarea si raspunderea la solicitari in sub 1 minut. Pai cati dintre noi nu am cumparat ceva de pe net si am primit mailul cu confirmarea comenzii abia dupa ore bune? Uneori chiar dupa 24 de ore… Aglomeratia marilor magazine online si lipsa de organizare te obliga sa incerci in alta parte data viitoare. In comert, doar magazinele care denota seriozitate vor avea de castigat pe termen mediu si lung. Atata timp cat clientul asteapta, nu e bine. Clientul trebuie servit cat mai rapid, iar aplicatia 59sec asta face, te ajuta sa raspunzi solicitarilor in timp record.

Cum functioneaza aplicatia mai exact: atunci cand cineva cumpara sau plaseaza o comanda, practic se genereaza un tiket. In acel moment, toti agentii de vanzari ai respectivului site sunt avertizati prin notificari fie pe telefonul mobil fie pe internet. Primul agent disponibil preia tiketul si pe masura ce comanda avanseaza, i se modifica statusul in functie de volutie. La final, agentul scrie concluziile convorbirii in CRM-ul 59sec sau CRM-ul existent al companiei.

Aplicatia poate fi achizitionata pe baza de abonamente lunare incepand cu 59 de dolari pe luna pentru varianta PRO. (exista si o varianta limitata dar gratuita).

Parerea mea este ca merita banii. E o investite care va genera un aer de seriozitate magazinului online care foloseste acest sistem. Intotdeauna am apreciat rapiditatea de a prelua o problema sau o comanda la site-urile de pe care obisnuiesc sa mai cumpar ceva.

Articole Recomandate

A venit toamna “A venit toamna, acopera-mi inima cu ceva. Cu umbra unui copac, sau mai bine cu umbra ta.” Va las sa ghiciti ale cui sunt versurile, nu am de gand sa stric surpriza chiar daca 99% se vor inghesui sa i...
Pregatiri pentru iarna Dupa mult trambitata iarna, anuntata pe toate posturile TV sub forma de diverse coduri, care mai de care mai verde, violet, rosu si asa mai departe, in Severin nu a dat nici macar un fulg. Ce se intam...
Cum mi-am luat covor persan Am observat ca in ziua de azi covoarele persane nu mai sunt la moda. Practic, am cautat in tot Severinul unul si nu am gasit. In anii 90 era ceva foarte wow daca aveai in casa un asemenea covor, insa ...
Grija angajatilor Sa ai o firma in Romania anului 2014 nu mai este ceva simplu. Criza financiara prin care trece tara de cativa ani buni lasa rani tot mai adanci in economia locala. Ma uitam la zecile de magazine de ca...
De ce sa alegeti Davopro? Cu siguranta in momentul in care v-ati gandit sa redecorati, sau sa amenajati o locuinta ati hoinarit prin numeroase magazine. Deci, cu siguranta ati vazut ca si preturile sunt piperate, mai ales la c...
Ce cadouri își doresc majoritatea bărbaților? Se spune că a mulțumi un bărbat în adevăratul sens al cuvântului este sinonim cu perfecțiunea sau imposibilul. Așa să fie oare? Bineînțeles, atunci când discutăm despre femei care doresc să ofere un c...
Triciclete de la Smart Trike Imi aduc aminte de bucuria pe care o simteam copiil fiind atunci cand ma plimbam cu tricicleta. Abia asteptam sa vina tata de la serviciu ca sa ne duca pe mine si pe sora mea la plimbare cu triciclete...
Ce faci cand ai nevoie de robineti? Ei bine, raspunsul il stim cu totii, cand ai nevoie de robineti te duci si cumperi de la magazin... Doar nu o sa vina Zana Robinetilor sa iti puna sub perina piesa de care ai nevoie, nu? Din pacate nu...

Leave a Reply